POLÍTICA DE GESTIÓN DE DATOS PERSONALES
Esta política de protección de datos personales se aplica al sitio.
internet https://www.t-nb.com/es y explica cómo se recopilan y utilizan sus datos y cuáles son sus derechos con respecto al procesamiento de sus datos.
El Grupo T'nb es el responsable del tratamiento de los datos personales de
comunicación externa, en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016.
Este tratamiento está referenciado en un registro mantenido por el delegado de protección.
datos designados por el Responsable del tratamiento y se basa en el interés
legítimo perseguido por este último, a saber, presentar y explicar las actividades que pone
implementado.
Puede contactar con nosotros para cualquier información adicional o para ejercer sus derechos escribiendo a la siguiente dirección: info@t-nb.com.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
T'nb SA FRANCE puede recopilar datos que usted nos proporciona directamente, por ejemplo, cuando solicita productos, cuando se suscribe a nuestros boletines, cuando se comunica con nosotros a través de la sección "Contáctenos", "Únase a nosotros" o mediante cualquier otro. otra forma de ponerse en contacto con nosotros. Estos datos personales pueden incluir en particular: nombre, apellidos, funciones, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de un documento de identidad, contraseña, números de teléfono, datos bancarios, dirección IP, datos de navegación, historial de preferencias e intereses, productos consultados, elementos. relativas al seguimiento de sus solicitudes, experiencia profesional, formación, fotografías, sus elecciones en materia de cookies y solicitudes comerciales.
¿POR QUÉ RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES?
Cuando T'nb SA FRANCE recopila sus datos personales, lo hace con fines específicos, legítimos, determinados y transparentes.
T'nb SA FRANCE está obligada a tratar sus datos por las siguientes razones y para las siguientes finalidades:
- Base jurídica para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales
Los datos recogidos por T'nb SA FRANCIA se destinan a la ejecución completa de su pedido, facturación, información sobre el seguimiento de las devoluciones, contabilidad del cliente, recuperación, reclamaciones, gestión de litigios, gestión de seguros.
- Base legal para su consentimiento
Los datos recogidos por T'nb SA FRANCIA se destinan a la organización de concursos, a la prospección comercial/marketing (segmentación, publicidad dirigida, newsletter, etc.). Cuando el tratamiento no se basa en la base jurídica del interés legítimo, T'nb SA FRANCE coloca cookies con el fin de ofrecer anuncios y contenidos estándar y personalizados, medir el rendimiento de los anuncios y del contenido, medir la audiencia, realizar estudios de mercado y desarrollar productos. T'nb SA FRANCE utiliza tecnología de recomendación y personalización para mejorar su experiencia ofreciéndole contenidos y ofertas que mejor se adapten a sus intereses. La tecnología de recomendación se basa en sus datos de navegación y/o historial de pedidos.
Los datos recopilados también tienen como objetivo permitirle utilizar su área de cliente.
- Base jurídica del interés legítimo perseguido por T'nb SA FRANCIA
Los datos recogidos por T'nb SA FRANCIA tienen como finalidad controlar posibles fraudes, gestionar avisos de productos, gestionar deudas impagadas, analizar estadísticas, operaciones técnicas (normalización de direcciones postales, enriquecimiento, deduplicación), controlar la calidad de nuestros servicios y también pueden ser utilizado con fines de prospección comercial/marketing cuando usted es un profesional o ya ha adquirido una propiedad (segmentación, publicidad dirigida, newsletter). T'nb SA FRANCE también deposita cookies con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento y la mejora permanente de nuestro sitio web y su funcionalidad cuando no se requiere su consentimiento.
¿CÓMO RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES?
En nuestro sitio web
Recopilamos sus datos en nuestro sitio a través de nuestros formularios en línea, así como al crear su cuenta de cliente en línea o modificar su información en su área de cliente. También utilizamos “Cookies”, para obtener más información y conocer el procedimiento a seguir para gestionar las cookies: consulte la Política de Cookies.
¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN TUS DATOS?
T'nb SA FRANCE conserva sus datos durante el plazo estrictamente necesario para la consecución de las finalidades. Los datos de la base de datos de prospección activa se conservan durante tres años a partir de su última actividad registrada en el sitio. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para el cumplimiento de estas finalidades, de las obligaciones que nos incumben (como la conservación de los documentos contables y de los justificantes en virtud del artículo L 123-22 del código de comercio) y de las normas aplicables en función de la naturaleza de los derechos de que se trate.
SEGURIDAD
Cuando navega por nuestro sitio web, los datos se cifran mediante un protocolo https.
Respecto a tu área de cliente, deberás seguir las instrucciones de creación de contraseña que se indican. Si olvida o pierde su contraseña, debe seguir las instrucciones para restablecerla.
Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
DESTINATARIOS DE TUS DATOS
T'nb SA FRANCE, como responsable del tratamiento realizado sobre sus datos personales, utiliza subcontratistas a los que transmitimos sus datos para la realización de diversas misiones:
- logística de entrega/recuperación de nuestros materiales;
- relaciones con los clientes en el contexto de la gestión de las relaciones con los clientes, nuestros estudios de calidad, la prestación de nuestros servicios, la subcontratación de servicios de TI;
- marketing como parte de nuestras operaciones de comunicaciones comerciales;
- análisis estadístico y herramientas digitales;
- servicios de pago;
Como responsable del tratamiento, T'nb SA FRANCIA garantiza que los subcontratistas protejan los datos personales. Los datos recopilados también podrán transmitirse a terceros, como por ejemplo: autoridades judiciales o administrativas, bancos, auditores, abogados, aseguradores, peritos.
COMUNICACIONES QUE PUEDE RECIBIR
Debe proporcionar su dirección postal, su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono móvil al crear su cuenta en nuestro sitio y/o al suscribir su dirección de correo electrónico al boletín. Puedes recibir ofertas de T'nb SA FRANCIA por estos diferentes medios si eres profesional o has adquirido un inmueble sobre la base legal del interés legítimo. En otros casos, sólo podrás recibir ofertas si previamente has dado tu consentimiento.
Puede oponerse a este uso inmediatamente notificándonoslo en el momento de la recopilación de sus datos o posteriormente ejerciendo su derecho de oposición.
Si es un particular, puede realizar su elección al crear/modificar su cuenta en línea, o directamente contactando a la siguiente dirección info@t-nb.com.
SUS DERECHOS Y LIBERTADES INFORMÁTICAS
De conformidad con el reglamento de la UE 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley francesa n°78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición a la portabilidad de la información relativa tú. Tiene derecho a definir directivas relativas al destino de sus datos personales y la forma en que desea que se ejerzan sus derechos después de su muerte. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL. Si considera, después de contactarnos a este respecto, que no se respetan sus derechos relacionados con sus datos personales, puede enviar una queja a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 - teléfono: 01 53 73 22 22).
EJERCE TUS DERECHOS Y LIBERTADES INFORMÁTICAS
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Fuera de este caso, podrá ejercer sus derechos enviando su solicitud a info@t-nb.com . Luego se le enviará una respuesta dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud.
Precisamos que cierta información sobre usted no puede, por razones legales, ser modificada o eliminada de nuestras bases de datos. T'nb SA FRANCE también podrá demostrar, en su caso, que existen motivos legítimos e imperiosos para continuar el tratamiento que prevalecen sobre los derechos y libertades del interesado.
