Mesurez votre tour de tête avec un mètre ruban à environ 2 cm au-dessus des sourcils. Les tailles varient généralement entre S (52-55 cm), M (55-58 cm) et L (58-61 cm). Assurez-vous que le casque soit ajusté mais confortable.

Les casques T’nB sont principalement conçus pour les activités comme le vélo, la trottinette ou le skateboard. Cependant, vérifiez toujours les spécificités du modèle pour un usage adapté.

Ajustez les sangles de manière à ce que le casque soit bien serré mais confortable. La mentonnière doit permettre de passer un doigt entre la sangle et le menton, et le casque ne doit pas bouger lorsque vous secouez la tête.

Nous pouvons vous proposer des visières de rechange ainsi que des visières teintées. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service client.

Vous pouvez contacter le service client T’nB pour obtenir des visières, coussinets ou autres accessoires de rechange adaptés à votre modèle de casque.

Les gilets avec LED ne doivent pas être lavés en machine, car cela pourrait endommager les composants électroniques. Il est recommandé de nettoyer le tissu avec un chiffon humide, en évitant les parties électroniques.

L’autonomie des LED varie en fonction de l'utilisation (mode fixe ou clignotant). En général, les LED peuvent fonctionner entre 10 et 15 heures avant de devoir recharger la batterie.

Si votre gilet ne fonctionne plus, voici les étapes à suivre:

1. Vérifiez la charge du gilet :
Assurez-vous que le gilet est complètement rechargé en branchant correctement le câble USB.

2. Vérifiez les piles de la télécommande :
Remplacez les piles de la télécommande si elles sont usées.

3. Testez la connexion entre la télécommande et le gilet :
Assurez-vous que la télécommande est bien synchronisée avec le gilet et que rien n'empêche la transmission du signal.

4. Inspectez les fils et connexions :
Vérifiez que les câbles (à l'intérieur du gilet) et connexions entre les LED et la batterie ne sont pas endommagés ou desserrés.

Si le problème persiste, contactez le support technique.

Voici la procédure à suivre si la télécommande de votre gilet à LED ne fonctionne plus :

1. Vérifiez les piles :
   Ouvrez le boîtier de la télécommande, retirez les piles, puis remettez-les en place correctement. Assurez-vous qu’elles sont installées avec les polarités (+ et -) respectées.
2. Allumez le gilet et synchronisez la télécommande :
   Allumez le gilet, puis immédiatement, maintenez simultanément les deux boutons de la télécommande (L et R) enfoncés pendant 30 secondes.
   Important : Appuyez sur ces boutons dès que le gilet est allumé, sans attendre que les LED clignotent. Sinon, la procédure ne fonctionnera pas.
3. Changez les piles si nécessaire :
   Si la synchronisation échoue, remplacez les piles. Même si les LED de la télécommande s’allument, la tension des piles peut être insuffisante pour un fonctionnement correct.
4. Répétez les étapes 1 et 2 :
   Après avoir changé les piles, répétez la procédure pour tenter à nouveau de jumeler la télécommande avec le gilet.

Si le problème persiste, contactez le service client.

Voici quelques recommandations afin de bien choisir son antivol T'nB:

1. Type d'antivol T'nB:

• Antivols en U : Robustes et difficiles à couper, idéaux pour une protection à long terme.
• Antivols pliables : Pratiques et flexibles, faciles à transporter.
• Antivols à spirale : Légers et compacts, parfaits pour des arrêts courts.
• Antivols à boucle : Flexibles et faciles à attacher à différents objets fixes.

2.Niveau de sécurité :

Regardez le niveau de sécurité de l'antivol pour vous assurer qu'il offre une protection adéquate.

3. Homologation :

Vérifiez si l’antivol est homologué et assuré. Certains assureurs exigent des antivols spécifiques pour couvrir le vol de votre vélo ou trottinette.

4. Facilité d'utilisation :

Assurez-vous que l’antivol est simple à utiliser. Il doit être facile à verrouiller et déverrouiller.

5. Poids et transport :

Choisissez un antivol qui convient à votre mode de vie. Si vous le transportez souvent, optez pour un modèle léger et compact.

6. Longueur et flexibilité :

Assurez-vous que l'antivol est suffisamment long pour attacher votre vélo ou votre trottinette à un objet fixe. La flexibilité peut être un atout pour des stationnements variés.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un double de la clé pour votre antivol suite à des mesures strictes pour protéger l'intégralité du système et garantir la sécurité des utilisateurs.

Nous vous recommandons vivement de contacter un serrurier professionnel, un spécialiste en sécurité, ou un magasin de vélo qui pourrait peut-être vous aider à résoudre ce problème.

Ils disposent souvent des outils et de l'expertise nécessaires pour manipuler les antivols et les serrures de manière appropriée, tout en préservant l'intégrité de votre vélo.

Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un code pour déverrouiller votre antivol.

Vous pouvez contacter un serrurier professionnel ou un spécialiste en sécurité qui peut être en mesure de vous aider à ouvrir le cadenas sans l'endommager.

Le chargeur universel T'nB est compatible avec la plupart des trottinettes électriques qui ont les mêmes caractéristiques de voltage et d'ampérage. Il est important de vérifier la compatibilité avec votre modèle en consultant le manuel d'utilisation de votre trottinette.

Assurez-vous que les connexions sont correctement faites et que la prise de courant fonctionne. Si le problème persiste, vérifiez la compatibilité du chargeur avec votre trottinette. Si tout est correct et que le problème continue, il pourrait s'agir d'un problème de batterie ou de connecteur.

Le temps de charge dépend de la capacité de la batterie de votre trottinette et de la puissance du chargeur. En général, cela peut varier entre 3 et 8 heures.

Si vous avez perdu un embout ou si l'un d'eux ne fonctionne plus, nous pouvons vous proposer des pièces détachées.

Veuillez contacter le service client.

You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.